자주 묻는 질문
*필독!* 상품소개 및 이용안내
1) 상품소개
2) 수강기간
- 평생교육바우처 전용 슈퍼패스, 단기Pack 강의는 결제일로부터 강의가 바로 시작되며, 일시정지 기능 및 연장서비스는 제공되지 않습니다.
3) 평생교육바우처 전용 상품 이수 조건
※ 평생교육바우처카드로 신청하신 강의는 반드시 수강기간 내 진도율 80% 이상을 달성하셔야
합니다.
미달성 시 이후 바우처 이용자 선정 시 불이익이 있을 수 있는 점 참고 바랍니다.
- 단과, 패키지
수강기간 내 각 차시 강의 수강을 통해 진도율 80% 이상 달성하시기 바랍니다.
- 슈퍼패스
※ 본 상품은 환급반 상품이 아닌 평생교육바우처 전용 상품으로
출석으로 인한 수강료 혜택이 제공되지 않습니다.
해당 유형의 강의 상품은 출석률을 통해 진도율이 산정됩니다.
※ 출석률
달성 조건: 수강기간의 80% 이상 출석 체크
시 인정.
- 수강기간별 필수 출석일수
수강기간 |
필수 출석일수 |
수강기간 내 |
180일 |
144일 이상 | |
120일 |
96일 이상 | |
100일 |
80일 이상 | |
90일 |
72일 이상 | |
47일 |
38일 이상 | |
45일 |
36일 이상 |
※ 출석체크 방법:
■ 출석은
데스크탑, 노트북과 같은 PC에서만 가능하며(모바일 기기 : 스마트폰 / 아이패드와
같은 태블릿 기기 수강 시 인정 X), 자정 기준 하루에 최소 1강을
처음부터 끝까지 100% 완강 해야 합니다.
■ 출석 인정은
강의 수강이 완료되는 시점을 기준으로 체크되며 밤 12시 넘어서 강의 수강 끝낸 경우 다음날 출석으로
인정 됩니다.
■ 1강에 대해
강의 100% 수강 완료 후 뜨는 출석체크 버튼을 누르면 출석이 인정됩니다.
(이어보기/배속 수강 시, 동일한
강의 안에서 실제 강의 시간만큼 영상을 시청하면 출석 인정)
■ 출석체크 및
기타 오류가 있을 시, 당일 출석체크 팝업창을 캡쳐하여 파고다인강
1:1 게시판에 올려주시기 바랍니다.
■ 출석 체크
오류 발생 시 당일에 문의를 해주셔야 출석체크 수정이 가능합니다. (고객센터 미운영시, 1:1 게시판에 당일 문의)
(출석체크 방법 자세히보기 : https://c11.kr/1b2zz)
■ 평생교육바우처
전용상품의 경우 수강기간 내 비연속적으로 출석 체크하신 경우에도 전체 수강기간의 80% 이상 달성하신다면
이수 인정됩니다.
4) 교재 및 학습자료 자료 다운로드
5) 환불정책
6) 수강확인서 발급 안내